The Cocktail Analysis presenta los resultados de Televidente 2.0, estudio que por tercer año consecutivo analiza la evolución del consumo de televisión en Internet y telefonía móvil en España, y que en esta nueva oleada amplia su alcance al análisis del consumo de la TDT y la televisión de pago.

Televidente 2.0 se basa en 1200 encuestas a internautas y 5 grupos de discusión, realizándose gracias al patrocinio de Antena 3 y Telefónica.

Maduración y expansión del consumo de contenidos audiovisuales a través de Internet

Los resultados del estudio ponen de manifiesto la consolidación del consumo de contenidos audiovisuales a través de Internet:

• En relación a la realización de descargas y su posterior consumo:
  • El hábito de las descargas se encuentra extendido entre la población internauta: 7 de cada 10 internautas habitúan a descargar contenidos audiovisuales de Internet.
  • Con respecto a la anterior oleada del estudio, aumenta el porcentaje de internautas que dedican más de 5 horas a la semana a ver contenidos descargados de Internet (pasa de un 28 a un 45%).
  • Entre estos contenidos predominan las series extranjeras, música y películas, siendo Perdidos, House, Prison Break, Heroes, Gossip Girl… las series más descargadas. En este ranking de claro predominio de las series estadounidenses se cuelan algunas españolas: la más descargada en este caso es Los hombres de Paco.
  • Tres cuartas partes de los internautas que descargan contenidos audiovisuales por Internet visualiza los contenidos a través de un ordenador portátil (73% en el conjunto de la población, ascendiendo al 94% entre los jóvenes de 19 a 24 años), superando en más de 20 puntos a los que los reproducen en el televisor.
  • Entre los que visualizan los contenidos a través de la televisión, prolifera el uso de discos duros multimedia (33%), dispositivos que favorecen la integración de dispositivos del hogar en la medida en qué vinculan la televisión y el ordenador.
• Junto a las descargas se observa el desarrollo del consumo de contenidos de larga duración en streaming, es decir, directamente online, sin descargas: 4 de cada 10 internautas han visto contenidos de esta forma, aunque sólo un 8% de ese 40% han pagado por acceder a ellos.
• Las plataformas o contenedores de vídeos compartidos se consolidan como espacios de acceso a contenidos audiovisuales en Internet: un 57% de internautas visita al menos semanalmente webs donde particulares comparten vídeos. Los vídeos caseros (no profesionales) (49%) y de humor (37%) son el tipo de contenidos más comunes subidos a plataformas como Youtube y/o Google Video.
• De la mano de la mejora de la oferta, se consolida también el consumo a través de webs de canales de televisión (mientras un 13% de internautas acudían a ellas a consumir vídeos a la semana en el 2008, en 2009 ha ascendido a un 25%) así como el consumo a través de webs específicas de series y programas (que ha pasado de un 11% a un 28%).
• Los datos recogidos en el estudio ponen de manifiesto el encuentro entre los contenidos audiovisuales y las redes sociales.
  • 3 de cada 4 internautas pertenecen a al menos una red social (76%).
  • Las conversaciones sobre temas audiovisuales (sobre vídeos de Internet, sobre programas de la televisión convencional o sobre anuncios / publicidad) se han incorporado con naturalidad en las redes sociales.
  • Existe una relativa afinidad entre redes y contenidos audiovisuales (quizás originada en la diferencia de edad de los usuarios de cada red), siendo los miembros de Tuenti quienes más insertan contenidos audiovisuales en sus conversaciones, frente a los de Facebook, encontrándose en una posición intermedia los usuarios de MySpace.
  • Los individuos que descargan con más frecuencia son quienes generan más conversación sobre contenidos audiovisuales tales como programas de televisión o anuncios, ejerciendo un rol de difusores de contenidos.

Brotes verdes en el consumo de contenidos audiovisuales en el móvil

Se observa una ligera mejora de diferentes indicadores acerca del consumo de contenidos audiovisuales sobre el móvil, derivados sobretodo de la proliferación de terminales avanzados (3G, iphone, smartphones…) que posibilitan una experiencia de uso más satisfactoria y un relativo desarrollo de las tarifas planas de datos.

• El dato de penetración de móviles 3G sigue aumentando de manera progresiva desde la primera edición de Televidente 2.0 (en el año 2006): dos de cada tres encuestados disponen de un teléfono 3G (66%).
• Entre los usuarios que cuentan con un teléfono 3G (necesario para poder ver televisión móvil), un 24% han visualizado en alguna ocasión televisión móvil, un porcentaje que aumenta 6 puntos con respecto a marzo de 2008.
• Al margen de los contenidos vinculados a canales de televisión, existe una pauta de consumo audiovisual ya normalizada a través de los terminales, siendo los contenidos más consumidos los generados por el usuario, que acostumbran a grabarse con el propio terminal y se distribuyen a través de Bluetooth y MMS.
• Los principales motivos para no consumir televisión móvil entre quienes disponen de 3G pero no han accedido nunca son el precio (32%) y características propias del terminal, como el tamaño de la pantalla (14%).

Según Felipe Romero, Socio-Director de The Cocktail Analysis:

“Aunque estemos lejos de un modelo asentado y bien definido, parece estar consolidándose lentamente el consumo de contenidos audiovisuales muy de la mano de la proliferación de terminales de alta gama, el acceso a tarifas planas de datos y el desarrollo de aplicaciones específicas”

La TDT, una situación moderadamente optimista

Este año los objetivos del estudio se han ampliado incluyendo por primera vez datos sobre el consumo de TDT. Dándose un acceso marcado por la inminencia del apagón analógico, entre las principales fortalezas de la TDT destacan:

• La calidad de la imagen y sonido que ofrece (un 66% se muestra de acuerdo con esta afirmación).
• Y su mejor oferta de canales en comparación con la televisión tradicional (un 62% así lo considera).
• Una percepción de ir “a mejor”: la mitad de los internautas entrevistados (45%) considera que la oferta de contenidos “es cada vez mejor”.

La televisión de pago, en la encrucijada

Los resultados de esta oleada ponen de manifiesto una situación potencialmente compleja para la televisión de pago:

• En relación a los motivos de contratación del servicio de televisión de pago destaca la contratación paquetizada: un 48% de los que contrataron la televisión de pago fue a través de una oferta junto con teléfono e Internet, lo que favorece la fortaleza de las compañías de telecomunicaciones frente a ofertas basadas exclusivamente en contenidos. Por otro lado, la contratación de televisión de pago parece haber perdido cierta “aspiracionalidad” y exclusividad que podía tener en sus inicios.
• Entre quienes no poseen televisión de pago, aparecen como razones principales para no contratarla:
  • Para un 51%, la disponibilidad de TDT justifica la no contratación de televisión de pago.
  • Aproximadamente uno de cada tres informantes (31%) explican su rechazo a la contratación de televisión de pago desde el rol de Internet como proveedor de contenidos. Este usuario responde a un perfil principalmente joven, masculino y consumidor intensivo de descargas (más de 5 horas semanales).

Como señala Felipe Romero:

“se configura un ideal de televisión de pago cada vez más próxima a Internet, encaminada hacia una considerable personalización tanto del consumo como de la compra: entre los clientes actuales, el 65% dice preferir una contratación y una programación basada en contenidos, en lugar de por canales como ocurre actualmente”.

Puede accederse al informe completo aquí

Metodología

El informe presentado aporta datos procedentes de:

• Encuesta online a población internauta: Muestra de individuos de ambos sexos, de entre 18 y 55, representativa de la población internauta último día. Tamaño muestral: 1.204 individuos. Error Muestral: 2,8%. Nivel de Confianza del 95%, p=q=50%. Trabajo de campo llevado a cabo en Abril de 2009.
• Minigrupos de discusión: 5 minigrupos de discusión (4-5 participantes) con consumidores de televisión móvil (2 minigrupos) y clientes de IPTV-TDT (3 minigrupos) El trabajo de campo se ha realizado en Mayo de 2009.

(Madrid. 17 de junio de 2009).- El Interactive Advertising Bureau, Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, ha presentado hoy el primer Estudio de Eficacia de Formatos Publicitarios de Display, realizado en colaboración con The Cocktail Analysis.

Ocho de cada diez encuestados (79%) recuerda alguna campaña de publicidad gráfica online en alguno de los formatos sugeridos, citando la marca anunciada, de acuerdo con las conclusiones del Informe. Además, el promedio de campañas que recuerda cada internauta asciende a 3,3.

El análisis de los resultados por segmentos sociodemográficos muestra que son los varones y los entrevistados más jóvenes (de 15 a 35 años) quienes recuerdan más publicidad y un mayor número de campañas.

En términos de generación de recuerdo de marca, los layers y los anuncios flotantes resultan ser los formatos más eficientes, seguidos por el vídeo online.

Con respecto al mix de formatos utilizado por las marcas más notorias, destaca que el peso de los formatos convencionales, aún siendo mayoritario, está menos representado que en marcas que alcanzan menor notoriedad.

En relación con las creatividades, las dinámicas son las que contribuyen a generar un mayor recuerdo de marca. De este modo, algo más de la mitad de los anuncios que se mencionan (54%) eran dinámicos.

Prácticamente un cuarto (23,5%) de las campañas que se recuerdan ha recurrido a efectos especiales. Esta proporción varía de forma ostensible en función del formato en el que se recuerda la campaña. Tanto en el caso de los anuncios con layers/anuncios flotantes como de interstitiales/cortinillas, aproximadamente un tercio (33% y 34%, respectivamente) incluían algún tipo de efecto diferenciador. En cambio, apenas 2 de cada 10 campañas (15%) de banner recordadas incluía estos recursos técnicos.

Medios sociales

El Estudio ha prestado especial atención a la publicidad en medios sociales, habida cuenta de su importancia en el Internet actual. Así, el 78% de los encuestados pertenece a alguna de las redes sociales analizadas (Facebook, Sonico, Hi5, Tuenti, Badoo, Twiter, Fotolog, MySpace y Metroflog).

En el caso de los jóvenes de 15 a 20 años, este porcentaje se eleva hasta 98%. Por sexos, destaca la mayor afinidad de las mujeres (82% vs. 74% varones)

Consultados sobre la publicidad en las redes sociales, no existe una percepción entre los usuarios de que el peso de la publicidad en este tipo de plataformas sea excesivo.

Para la realización del Estudio se ha contado con la colaboración de las agencias Havas Digital, Interactive Ymedia, Mindshare, Universal McCann, Omnicom Media Group y Zed Digital.

Puedes acceder al estudio aquí.

Eye tracking: interacción visual con la publicidad web

IAB Spain y The Cocktail Analysis han presentado, asimismo, el estudio Claves sobre la Interacción visual con la publicidad web, realizado con la técnica de eye tracking y la colaboración tecnológica de Alt64.

Entre los resultados de esta investigación destaca que el 75% de los banners estudiados recibió impacto visual de, al menos, el 50% de los usuarios analizados.

Los banners dinámicos reciben más atención que los estáticos, ya que el usuario se detiene en ellos durante más tiempo acumulado. Además, el 60% de las miradas que cayeron sobre banners dinámicos vieron la marca y el producto que se anunciaba.

El Estudio ha demostrado además la mayor atención que presta el internauta a la publicidad contextual. De este modo, se observa mayor frecuencia y, sobre todo, una actitud visual diferente (más tiempo y más repeticiones) sobre la publicidad integrada en términos de contenido con su contexto.

En resumen, los banners más vistos son dinámicos, con la marca y el producto siempre visibles, preparados para impactos visuales de corta duración temporal e integrados en términos de contenidos.

Por último, y en relación con la publicidad multimedia, el Estudio muestra que se presenta como muy efectiva para captar la atención de los usuarios durante periodos de tiempo prolongados.

Puedes acceder al estudio aquí.

Sobre Interactive Advertising Bureau (IAB Spain)

El Interactive Advertising Bureau (IAB Spain) es la Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España. Esta organización engloba a los diferentes actores del panorama publicitario online: agencias de medios, agencias creativas, anunciantes, soportes, redes, buscadores, consultoras, medios de comunicación y proveedores tecnológicos. El fin de IAB Spain, que en la actualidad cuenta con más de 130 empresas asociadas, se centra en impulsar el desarrollo del marketing y de la publicidad interactiva en España.

Estos estudios se encuadran en el nuevo paquete de investigación del IAB que, bajo la marca IAB Spain Research, pretende ofrecer una completa oferta de análisis de aspectos relevantes de la publicidad digital. Para ello, el presupuesto de Investigación de la Asociación se ha multiplicado por cuatro en 2009.

Ficha técnica Estudio Eficacia de Formatos Publicitarios en Display

Universo:
Individuos, de ambos sexos, de entre 15 y 50 años, usuarios de Internet que llevan navegando al menos una hora en el momento en el que acceden a la encuesta.

Ámbito:
Nacional

Tipo de entrevista:
Cuestionario online autoadministrado (CAWI)

Muestreo:
Aleatorio a partir de la base de datos de panelistas de The Cocktail Analysis, con cuotas de sexo y edad.

Tamaño Muestral:
n=1.035 individuos. Error Muestral: ±3% para un N.C. del 95%, y bajo el supuesto de muestreo aleatorio simple y p=q=50%.

Ponderación de los datos:
Los datos obtenidos han sido ligeramente ponderados por sexo y edad para que se correspondan al perfil del usuario de ayer que arroja EGM (última ola 2008).

Trabajo de campo:
Del 14 de marzo al 8 de abril de 2009

Para más información contactar con:

IAB Spain
Gonzalo Iruzubieta
Director de Marketing y Comunicación
comunicacion@iabspain.net
Telf: 91.402.76.99

Desde la perspectiva del consumidor, la inversión y patrocinio del arte, la cultura y el deporte no son esferas prioritarias para la inversión de las fundaciones en época de crisis.

Madrid, 26 de mayo de 2009.

Vivimos unos tiempos complejos para la acción social de las empresas: consumidores críticos que manifiestan su malestar con las marcas y se lo hacen saber a sus iguales a través de Internet, cuestionamiento del buen gobierno de numerosas organizaciones, la tentación de abandonar las iniciativas sociales en un momento de ajuste de presupuestos…

Desde este contexto, en The Cocktail Analysis nos hemos propuesto analizar la imagen y percepción que tienen los consumidores de la acción social de empresas y fundaciones.

PRINCIPALES RESULTADOS

Para ello, presentamos un informe que incorpora datos procedentes de una encuesta online realizada en Marzo de este año a 826 consumidores representativos de la población internauta española. De estos datos se desprende que:

• Tan solo un 7% de los informantes dice haberse beneficiado directamente de alguna iniciativa de las fundaciones, porcentaje que sube al 13% entre los más jóvenes (18-25 años). Precisamente, los beneficiarios de acciones concretas de las fundaciones tienen una imagen general más positiva de éstas.
• Los consumidores destacan como ámbitos más relevantes para que las empresas y fundaciones desarrollen sus iniciativas sociales el medio ambiente (55% lo consideran muy importante) y la educación (54%). Frente a estos ámbitos relativamente tradicionales de la acción social, quizás de la mano de la crisis y de la necesidad de “predicar con el ejemplo” los consumidores sitúan en un tercer nivel de prioridad el de las condiciones laborales y los derechos de los trabajadores (50% lo considera muy importante). Quizás también de la mano de la crisis se explica la relevancia otorgada a la promoción de la i+d, que aparece a continuación (41%).
• Destaca la escasa relevancia otorgada al patrocinio del arte y la cultura (solo un 26% lo considera muy importante), siendo precisamente uno de los ámbitos donde mayor número de iniciativas se están desarrollando en los últimos años: de hecho, es el ámbito al que se asocian preferentemente las iniciativas de la Obra Social de CajaMadrid y La Caixa, así como, en menor medida, de las fundaciones del Santander y BBVA.

La acción social de las fundaciones vinculadas a empresas es vista desde una relativa desconfianza, considerándose esencialmente un modo de “mejorar la imagen” de las empresas. A la vez, en términos generales se tiende a desconocer qué iniciativas sociales desarrollan las empresas de las que se es cliente.

En línea con la estrategia de algunas cajas y fundaciones, existe una fuerte demanda de “democratización” de la selección de en qué iniciativas invertir los recursos de las fundaciones Los ciudadanos desean que sean los clientes de la empresa que financia la fundación (42%) o el conjunto de la sociedad (38%) quienes definan en qué se invierten los fondos de las fundaciones, frente a que la decisión se tome por patronatos (16%) o sus equipos técnicos (30%).

En este sentido, según Felipe Romero, Socio-Director de The Cocktail Analysis,

“Nos encontramos con un consumidor que reivindica su participación en el proceso de toma de decisiones de las fundaciones de empresas de las que es cliente. La empresa que así lo comunique contribuirá a potenciar una imagen de transparencia y honestidad aminorando en cierta medida esta actitud de sospecha y duda con la que muchos consumidores reciben las iniciativas en el ámbito de la acción social”

Las iniciativas sociales más conocidas por los españoles son las obras sociales de La Caixa y CajaMadrid, (42% en forma espontánea y 84% sugerida, en el caso de La Caixa, 26% de forma espontánea y 87 en sugerida, en el caso de CajaMadrid), a gran distancia de cualquier otra fundación u obra social.

En todo caso, como indica Romero,

“Parece que la naturaleza de las acciones de las fundaciones no está llegando a la opinión pública: a excepción de las obras sociales de La Caixa y CajaMadrid el resto de fundaciones se conocen débilmente y, cuando se conocen, con frecuencia no se conoce en detalle en qué ámbitos desarrollan su actividad concreta”

Puede accederse a esta información y a un documento de resultados más detallado en el informe en PDF

METODOLOGÍA

Encuesta online a población internauta: Muestra de Individuos de ambos sexos de entre 18 y 45 años, de ámbito nacional, con tamaño muestral de 826 casos. El muestreo es aleatorio, a partir de la base de datos de panelistas de Opinadores.com (panel online de consumidores propiedad de The Cocktail Analysis). Trabajo de campo llevado a cabo del 16 al 19 de Marzo de 2009.

SOBRE THE COCKTAIL ANALYSIS

The Cocktail Analysis es una agencia de investigación y consultoría especializada en tendencias de consumo, comunicación, cultura y nuevas tecnologías.

Si desea ampliar información, diríjase a:

Felipe Romero / Víctor Gil
91 4 49 08 92
info@tcanalysis.com
http://www.tcanalysis.com

The Cocktail Analysis y Conect presentaron el pasado 22 de abril los resultados del estudio “Efecto Mariposa” que tiene como principal misión conocer el vínculo existente entre las aficiones a determinadas temáticas y las relaciones que las personas “apasionadas” establecen con terceros para compartir y prescribir sobre esas temáticas. Asimismo, se analiza la relación de la audiencia de los canales temáticos de pago con los medios sociales y los influenciadores en determinados ámbitos comerciales.

Los resultados del estudio fueron presentados en el transcurso de la II Jornada de Marketing,  organizada por Conect en el Museo del Traje de Madrid. Víctor Gil, Socio Director de The Cocktail Analysis, participó con una ponencia titulada “Claves para que los influenciadores hablan de tu marca”, en la que se abordaron las principales conclusiones que se desprenden de los estudios realizados por The Cocktail Analysis sobre este target tan relevante para el marketing en la era de los Social Media.

Tanto los resultados del estudio como las ponencias de la jornada pueden descargarse desde el site de Conect.

Madrid, 22 de Abril de 2009.

El sector editorial vive desde hace años la eclosión de las tecnologías con una relativa distancia, sin la centralidad que ha tenido en otras industrias culturales como la música o el cine. Sin embargo, recientes acontecimientos como la digitalización de libros y, particularmente, la atención mediática alrededor de los lectores de ebook (ya sea mediante dispositivos específicos o aplicaciones para smartphones) parecen indicar que el encuentro entre tecnología y sector editorial va a ser ya inmediato y puede modificar tanto los hábitos lectores como la cadena de valor del sector.

En este contexto, desde The Cocktail Analysis se ha puesto en marcha una serie de estudios destinados a comprender el encuentro entre tecnología y lectura: para ello, en este primer estudio se abordará el conocimiento y aceptación de los ebooks, así como su posible impacto en las pautas lectoras, mientras que en un próximo informe que se hará público antes de verano el análisis se centrará en los hábitos lectores de los internautas y su proceso de compra online.

PRINCIPALES RESULTADOS

Se presenta un informe que incorpora datos procedentes de una encuesta online realizada en Marzo de 2009 a 821 consumidores, representativos de la población internauta.

De estos datos se desprende que:

• Existe actualmente un considerable grado de conocimiento de la población internauta respecto a los dispositivos de lectura de ebooks: se eleva a un 75% de población que “ha oído hablar” de estos dispositivos. No obstante, dicho conocimiento es un tanto genérico, ya que el 70% afirma no conocer ninguna marca concreta (las escasas menciones a marcas hacen referencia a Kindle de Amazon y el Reader de Sony).

• Dentro del 5% de internautas que dice poseer un dispositivo lector de ebooks, se evidencia cierta confusión alrededor del concepto, ya que un elevado porcentaje (el 44% de los poseedores) están declarando terminales móviles como soporte de lectura de ebooks (smartphones – iPhone, N95 y diferentes modelos de Blackberry) y no dispositivos específicos. Dentro de los dispositivos lectores más frecuentes entre los poseedores, destaca el liderazgo de Sony Reader (22,5%).

• A la hora de valorar el interés despertado por estos dispositivos (a partir de una descripción conceptual presentada a los encuestados) y al margen del precio, se observa una polarización en las posturas:

  • Un alto porcentaje (52%) estaría interesado en adquirirlo, incrementándose esta proporción en función de un hábito de lectura intenso (alrededor del 60% entre aquellos quienes leen más de 6 al año)
  • Mientras, un 45% de los encuestados no muestra interés, postura que se acentúa en el público mayor de 35 años.

• En todo caso, según señala Felipe Romero, Socio-Director de The Cocktail Analysis:

  “emerge un claro desfase de la disposición a la compra y la realidad del mercado, ya que en todos los casos, el precio proyectado está muy por debajo del precio real: los interesados señalan un precio medio por el que estarían dispuestos a adquirir un ebook de 71€ (vs 350€ del precio medio de mercado), situándose incluso en precios inferiores a 50€ para el 54% de aquellos que están interesados en adquirir uno”.

• Es significativo como las principales motivaciones para adquirir un dispositivo de lectura de ebook tienen un carácter eminentemente racional (giran en torno a la practicidad –transporte, almacenamiento, …-) mientras que las barreras se vinculan de forma clara a una dimensión más emocional, que hace referencia al valor simbólico del papel (“me gustan los libros en papel”, “no tiene el encanto del libro”…)

• Centrándonos en las expectativas de uso,

  • El contenido con mayor atractivo para consumir sobre un ebook son los libros (el 98% de los interesados en su compra leería libros a través de un ebook), por encima de la prensa (65% la leerían a través de ebook).

  • Las novelas constituyen el género principal que se desearía leer a través de un dispositivo ebook. Destaca, en comparación con su menor relevancia dentro de la lectura en papel, los elevados porcentajes obtenidos por los cómics (32%) y por los libros de empresa (23%). Así mismo, el soporte no modifica los intereses lectores: los autores más demandados para leer a través de un ebook coinciden con aquellos que han alcanzado un mayor número de ventas en los último años. El ranking lo lideran Ken Follet, Stephen King, Arturo Pérez Reverte y Carlos Ruiz Zafón.

  • Al comparar los potenciales espacios de lectura de ebooks con los espacios en los que tiene lugar la lectura en papel, se observa que la expectativa es incrementar la lectura en movilidad (en transporte 62% leería ebooks, mientras que lo hace en papel el 43%; en la calle, 27% lo haría en ebooks, frente al 12% que lo hacen actualmente en papel). Además, los hábitos de uso declarados por los poseedores de dispositivos de lectura de ebooks, confirma estas proyecciones de uso: el 89% leen libros (seguido por otros contenidos, 41% lee prensa generalista), el 63% declara leer a través de este dispositivo en el transporte, y el 16% en la calle. En resumen, en palabras de Romero:

    “el ebook podría llegar a expandir los momentos y lugares de lectura de libros”.

• Es posible que el sector del libro se acerque al publicitario a través del ebook, gracias en buena medida a la conectividad e interactividad de estos dispositivos: desde la perspectiva del consumidor, existe una potencial aceptación de visualizar anuncios a cambio de poder acceder gratuitamente a la descarga de contenidos (un 62% se muestra muy o bastante de acuerdo). Aunque existe una actitud algo más crítica con otros formatos, los porcentajes de aceptación señalan posibles líneas de actuación con cierto público: así, un 32% se muestra muy o bastante de acuerdo con acceder a libros a leer sobre ebooks a cambio de la presencia de publicidad gráfica en el libro (de modo similar a las revistas), e incluso un 27% (muy de acuerdo+bastante de acuerdo) aceptan que en el contenido del libro se incorporen referencias a marcas y empresas.

Puede acceder al informe completo de resultados en PDF

METODOLOGÍA

Encuesta online a población internauta: Muestra de Individuos de ambos sexos de entre 18 y 45 años, de ámbito nacional, con tamaño muestral de 821 casos, representativa de la población internauta española. Trabajo de campo llevado a cabo del 23 al 26 de Marzo de 2009.

Con motivo de la celebración del Día del Libro (23 de abril), la editorial Gestión 2000 le ofrece exclusivos descuentos a los lectores de este blog por la compra de ejemplares de Crossumer.

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Conect presentará el próximo 22 de abril los principales resultados del estudio “Efecto Mariposa“, realizado conjuntamente con The Cocktail Analysis. La presentación tendrá lugar  en el contexto de la II Jornada de Marketing que realiza esta entidad, encargada de promover a través de la investigación las posibilidades que ofrecen a los anunciantes los canales temáticos de pago. En la jornada intervendrá Juan Ramón Plana (AEA), Laura Ries (Presidenta de Ries & Ries), Maite Rodríguez (Directora General de Conect), Luis Antonio Ruiz (Director de Marketing de Ford), Luis Felipe González (Director de Servicios al Cliente de Mindshare) y Víctor Gil (Socio Director de The Cocktail Analysis).

Ver programa

Si está interesado/a en asistir a jornada, por favor, contacte con Carmen Diego  de Conect.

El semanario Brandlife publica esta semana una nueva edición de Stratlife, un especial dedicado a la planificación publicitaria impulsado por apg spain (asociación de planners). The Cocktail Analysis ha colaborado nuevamente con esta iniciativa mediante un artículo firmado por Víctor Gil -Socio Director-  en el que se analiza el impacto que tiene el desarrollo de las redes sociales en el coolhunting (investigación de tendencias).

Descargar Stratlife  (pdf)

En este desarrollo de nuevos enfoques procuramos salir del “laboratorio” y acercarnos a los contextos naturales de consumo (la tradicional etnografía, pero también llevada al entorno digital), el seguimiento del buzz y el Word of mouth en internet, la explotación de iniciativas de crowdsourcing ( el consumidor como creador de contenidos y colaborador en los procesos de innovación y desarrollo), o el análisis de las tendencias de consumo, que permita a las marcas adelantarse y “llegar antes” que otros actores, etc.

Resultado de esta intención es, dentro del marco de diferentes iniciativas que vamos a llevar cabo en relación al Año Europeo por la Creatividad y la Innovación, el desarrollo de técnicas específicas para poner la creatividad al servicio de diferentes necesidades de marketing: la búsqueda de bancos de ideas, nuevas líneas creativas, propuestas de naming, enriquecimiento de conceptos, exploración de territorios de innovación…

Así surge Creativity Jam Session, una herramienta basada en el desarrollo creativo de ideas de forma no convencional. Descubre en qué consiste!!!

 
The Cocktail Analysis - Creativity Jam Session from Bea Mtnez on Vimeo.

- Las redes sociales alcanzan penetraciones similares a las de otros espacios de comunidad, como blogs o foros

- Las marcas y las acciones comunicativas de las compañías (13%+9%) tienen un hueco en las conversaciones en las redes

Las redes sociales online, en clara trayectoria ascendente en términos de número de usuarios, obtienen una elevada atención por parte de los medios de comunicación. Abundan los análisis de expertos, pero apenas se dispone de datos de mercado, que son los que garantizarán una mayor atención al fenómeno por parte de anunciantes y agencias de medios. Más aún, carecemos de una perspectiva local: tanto el análisis como, más aún, la información relacionada con el mercado español, es totalmente insuficiente.

Con objeto de satisfacer esta necesidad, desde The Cocktail Analysis hemos puesto en marcha un Observatorio sobre la Evolución de las Redes Sociales que inauguramos con la presentación de los principales resultados de un proyecto realizado con la colaboración de Telefónica I+D, Ericsson y la agencia de medios Phd, que supone un primer acercamiento dentro de un proyecto más ambicioso a medio plazo destinado a monitorizar la evolución de las redes sociales

RESULTADOS

Los resultados obtenidos en esta primera oleada del Observatorio, basada en tres acciones de investigación consecutivas (una encuesta online a 2.398 internautas, dos grupos de discusión con usuarios de redes sociales – en julio de este año-, y una encuesta a 426 usuarios de redes sociales efectuada en septiembre), contribuyen a crear un marco inicial de comprensión de las redes sociales online:

• No conviene perder de vista la penetración de otros espacios de comunidad: conforme a los datos recogidos foros (30% de internautas tienen cuenta activa en foros), blogs (14%) y sites de valoración de producto como Ciao! (17%), todos ellos basados en el contenido generado por el usuario, presentan penetraciones perfectamente comparables e incluso superiores a las redes sociales de más uso (MySpace, 19%; tanto Facebook como Hi5, 12%; Tuenti, 12%).

• En las fechas en que se realizó el estudio, el 55% de internautas no pertenece a ninguna red social “pura” (donde hemos considerado Facebook, MySpace, Hi5, Tuenti, Fotolog, Xing, LinkedIn, Twitter, Bebo y Orkut).

• Mientras Facebook se asocia a la franja de 21 a 30 años, Tuenti y Fotolog lo hacen a la franja 14-20, donde se han creado un perfil alrededor de uno de cada tres internautas. Las redes de carácter profesional (Xing-Neurona y LinkedIn) se vinculan en mayor medida a la franja de 31 a 40 años.

• Algunas redes presentan considerables tasas de abandono, debido al uso de estrategias de captación agresivas, una progresiva especialización temática o una vez han sido desatendidas por los medios.

• Existen considerables diferencias en la frecuencia de acceso que obtienen las distintas redes. Cuatro de cada 10 usuarios de Tuenti acceden varias veces al día, y dos de cada tres lo visitan al menos a diario.

• En muy pocos casos (casi siempre inferior al 10%) las redes son el único mecanismo de interacción con los contactos. Entre los otros medios de contacto que se utilizan aparecen con fuerza el Messenger (alcanzando el 80% de los casos en Tuenti y Fotolog), la telefonía y el email.

• La conversación en las redes sociales gira preferentemente alrededor de las propias redes: el objeto de comentario más frecuente son las fotos, perfiles y comentarios de otros usuarios (68%), seguido de comentarios sobre momentos de ocio como fiestas, conciertos,.. (53%) y cosas que se están haciendo en ese preciso instante (51%). Es de destacar que las marcas y sus productos se encuentran ya presentes en las conversiones (13%), e incluso sus anuncios y publicidad son objeto de conversación para uno de cada miembros de redes sociales.

Los resultados también contribuyen a establecer algunas primeras pautas de cara a la realización de acciones de comunicación sobre redes sociales. Así, según señala Felipe Romero, socio-director de The Cocktail Analysis “Algunas redes presentan una elevada concurrencia de usuarios: esto es, buena parte de sus usuarios han creado perfiles en otras redes. Es el caso de Tuenti y Fotolog, que comparten alrededor de uno de cada 3 de sus usuarios. También es relevante el porcentaje de usuarios de redes profesionales como LinkedIn (45%) o Xing_Neurona (37%) que disponen también de cuenta en Facebook”. En todo caso, según señala Romero, “el principal aprendizaje de esta primera oleada es la enorme heterogeneidad que presenta un fenómeno que tiende a tratase de forma indiferenciada. Targets muy distintos, motivaciones de acceso y pautas de uso muy dispares, ciclos de vida diferenciados entre redes, e incluso muy diferentes penetraciones territoriales,…, hacen que sea necesario profundizar en la naturaleza de las distintas redes y no tratarlas de manera uniforme si queremos que las acciones de comunicación tengan impactos satisfactorios”.

Acceso al informe completo (pdf):

http://www.tcanalysis.com/uploads/2008/11/informeobservatorioredes_sociales.pdf

METODOLOGÍA

El informe presentado aporta datos procedentes de:

• Fase 1. Encuesta online a población internauta: Muestra de individuos de ambos sexos, de más 14 años, de ámbito nacional, con tamaño muestral de 2.398 casos. El muestreo es aleatorio, a partir de la base de datos de panelistas de Opinadores.com (panel online de consumidores propiedad de The Cocktail Analysis) Trabajo de campo llevado a cabo del 15/07/08 al 31/07/08.

• Fase 2. Grupos de discusión: 2 grupos de discusión (7-8 participantes) contemplando dos franjas de edad (18 a 24 años; de 25 a 35 años), equilibrados por género. Las características comunes de ambos targets fueron: disponer de teléfono móvil (cualquier operadora), ser usuarios de Facebook y entrar en su perfil al menos dos veces por semana. Al menos la mitad de los participantes en cada grupo participaban también en otras redes sociales. Los grupos de discusión se realizaron en Madrid los días 22 y 23/07/2008.

• Fase 3. Encuesta online a miembros de redes sociales online. Muestra de individuos de entre 15 y 40 años inscritos desde hace al menos un mes en alguna de las redes sociales online (MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter, Fotolog, Likedin, Xing/Neurona, Hi5, Orkut y Bebo), usuarios de teléfono móvil. El ámbito es nacional y el tamaño muestral de 426 casos